Seguro Auto - Sinistro

Seguro Auto - Sinistro

Mesmo em pequenos acidentes podemos ter experiências desagradáveis, mas o processo de abertura de sinistro é bem simples e rápido. saiba como agir passo a passo.

Imediatamente após o acidente

Acidentes podem variar em gravidade. De um pequeno trincado do seu para-brisa até uma colisão grave de seu veículo. Siga algumas diretrizes sobre o que fazer logo após um acidente:

• Permaneça calmo, se outro motorista estiver envolvido, não discuta com ele
• Mova seu veículo para fora do caminho caso seja possível
• Certifique-se que todos estão ok e ligue para 190 se necessário
• Se outra pessoa estiver envolvida, troque informações, incluindo:
• Nome, endereço, CPF e informações de contato, inclusive de testemunhas se necessário
• Dados dos veículos envolvidos, como número da placa, marca e modelo
• Tire fotos de seu veículo e dos demais envolvidos
• Faça um boletim de ocorrência (BO)

Reportando o Sinistro para a Seguradora

Você pode reportar um sinistro de várias maneiras - on-line, por telefone ou pelo aplicativo da seguradora contratada. Será necessário informar alguns dados:

• Suas Informações (nome, endereço, CPF e quais veículos envolvidos)
• Se você não estava dirigindo - o nome, endereço e CPF do motorista
• Tenha o número do Boletim de ocorrência em mãos
• Fotos dos veículos envolvidos, isso pode te ajudar.
• Uma breve descrição do ocorrido
• Gravidade do dano causado
• Estimativa da hora / local do acidente
• Informações de todos os envolvidos (Outros motoristas, testemunhas, etc) isso pode te ajudar.